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チャットボットの記事一覧

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中小企業向けチャットボット9選!解決できる課題や選び方も解説
この記事では、中小企業での導入に適したチャットボットを特徴別に比較・紹介します。選び方のポイントを実情に即して丁寧に解説するため、ツール選定時の参考にしてください。...続きはこちら
ホテル向けチャットボット7選!導入すべき理由も解説
チャットボットシステムをホテルや宿泊施設で導入することで、予約業務を効率化できるだけでなく、空いたリソースを有効活用可能になります。この記事では、ホテルや宿泊施設の事業者がチャットボットシステムを導入すべき理由や、選定時の留意点、おすすめのシステムを紹介します。...続きはこちら
チャットボットの市場規模は?世界・日本の現状と今後の動向を予測
社内問い合わせや顧客対応に、チャットボットを導入する企業が増加しています。その市場規模は順調に拡大しています。この記事ではチャットボットの世界市場規模と日本の状況、今後の動向についてわかりやすく解説します。...続きはこちら
チャットボット導入後は何が変わる? 成功事例7選から学ぼう
業務効率化やユーザー満足度の向上で注目されるチャットボット。導入を検討しているものの、「変化がうまくイメージできない」と思っている方も多いのではないでしょうか。チャットボットシステム導入後の変化は、事例から学ぶのがおすすめです。チャットボットシステムの概要とともに、導入企業の成果や具体的な変化について解説します。...続きはこちら
ChatGPTとは?できることや活用例について徹底解説
ChatGPTの利用を検討しているものの、どのようなものかわからず悩む人も多いでしょう。簡単にいうとAIチャットサービスであり、質問に対して人間のような自然な文章で返答するのが特徴です。この記事ではChatGPTに関する情報として、できることや使い方をまとめています。問題点や課題も紹介しているので参考にしてください。...続きはこちら
AIチャットボットとは?できることやメリットをわかりやすく解説
AIチャットボットを導入する企業は徐々に増えています。自社への導入を検討しているものの、どのようなものかがわからない企業も多いのではないでしょうか。この記事ではAIチャットボットとはどのようなものかを解説しています。できることやメリットもまとめましたので、ぜひ参考にしてください。...続きはこちら
【初心者向け】チャットボットの作り方!準備編・実践編・運用編まで
チャットボットの作り方は、チャットボットのタイプや自作か否かによって異なります。どのように活用したいのか、どの程度のコストをかけられるのかなどを踏まえ、最適なタイプを選ぶことから始めなければなりません。 この記事では、チャットボットの作り方を準備から実践・運用まで順に解説します。導入の流れを把握する参考にしてください。...続きはこちら
チャットボットを無料で使うには?おすすめサービス14選比較と選び方
この記事では、無料で利用可能なチャットボットツールの特徴や選び方、おすすめ製品を紹介します。コストを抑えた導入や、チャットボット運用を試してみたいと考える企業担当者必見です。...続きはこちら
【2025最新】チャットボットおすすめ12選を比較!一覧表や料金相場、機能も紹介
この記事では、おすすめのチャットボットを一覧表でわかりやすく紹介。主な機能や選び方のポイント、料金相場も解説します。実際のユーザーによるレビュー評価(使いやすさ・満足度)も掲載しているため、自社にあったツールを見つける参考にしてください。...続きはこちら
チャットボットの導入メリットとは?実際の事例とともに解説
チャットボットは顧客対応業務で活躍する便利なサービスです。自社でも使ってみたいと考えているものの、具体的なメリットがわからず、導入に踏み切れなくて困っていませんか。 この記事では、チャットボットのメリットについて解説します。あわせて、デメリットや導入事例も紹介しますので参考にしてください。...続きはこちら
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チャットボットの人気製品ランキング

第1位
ヘルプフィール
第2位
Service Cloud
第3位
Zendesk
PKSHA ChatAgent
Tebot
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページはチャットボットに関連する記事コラムの一覧です。チャットボットの製品概要や、選定ポイント、導入メリットなどさまざまな情報をまとめています。チャットボットを比較検討される際の参考にしてください。
カテゴリー関連製品・サービス
ヘルプフィール
株式会社Helpfeel
☆☆☆☆☆
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4.6
Service Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
☆☆☆☆☆
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4.3
Zendesk
株式会社Zendesk
☆☆☆☆☆
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★★★★★
4.1
PKSHA ChatAgent
株式会社PKSHA Technology
☆☆☆☆☆
★★★★★
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3.0
Tebot
株式会社アノテテ
☆☆☆☆☆
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OPTiM AIRES
株式会社オプティム
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AIで社内外の問い合わせ自動化と顧客体験の向上を両立!【GMO即レスAI】
GMOペパボ株式会社
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0.0
Genesys Cloud CX
ジェネシスクラウドサービス株式会社
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4.2
セミナー
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