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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
複雑なCRMを一元管理
この製品のいい点
日々増えていく顧客の管理を、見込み顧客のフェーズから導入後まで、段階的なステータス毎に記録・管理できるようになった。
HubSpotCRMの改善してほしい点
便利なことにHubSpotはスマートフォンからも利用できるが、出来る事がパソコン上と比較すると少なく、またUIも分かりにくいように感じる。（どのツールでもあり得るが）同一顧客がダブって複数アカウント作成されることがたまにあり、判別と削除作業が一定期間毎に発生する。
HubSpotCRM導入で得られた効果・メリット
営業チームからカスタマーサクセスチームまでの各案件の受け渡しにおいて、HubSpotを使ってスムーズな情報の引き継ぎが出来るようになった。
サービス利用状況
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