カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
放置顧客を作り出さない
この製品のいい点
スマホやタブレットからでも顧客の情報や案件情報からアクセスできる点。組織単位での管理になるので、情報共有も行いやすいです。
SKYPCEの改善してほしい点
特にありません。使いやすく、初めて使う人でも名刺登録ステップが簡単なので、浸透もしやすいと思います。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
自身の取引先の記録だけでなく、チームや他の顧客とのやり取りの履歴を検索によって第三者が調べることができるのがメリットだと思います。
チーム管理として、顧客の状態管理を行いやすく、しばらく機会がないお客様・放置されているお客様がいる場合、どうしてそのままになっているのかを論理的に説明して上長に納得してもらうためにも、自分自身で誠実にお客様に向き合い、その結果、どのタイミングならアプローチできるのか見つめなおし適切なタイミングで営業をかけるきっかけになりました。
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
自宅で作業ができ直帰しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
チームで顧客に対して対応するため、自分以外にも顧客との連絡があり情報更新された際も、通知がきてすぐに分かる仕組みになって...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
問い合わせなどからの導線がスムーズ
☆☆☆☆☆
★★★★★
公開されている情報を自身で調べて入手することができるため、社員同士のやり取りを減らし自身も他の社員への時間や負担をかけな...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
営業部署やチーム内での体制強化にもつながる
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホアプリを使えば、外出先や移動中などでも名刺情報の確認・登録ができるので効率的に時間を使って情報を得たり更新すること...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
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