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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
専門的なスキルがなくても扱えるツール
この製品のいい点
Web接客ツールに関する知識や経験が特になくても直感的に扱える操作性の高さが魅力だと思います。テンプレートの種類が豊富ですし、キャンペーンの作成なども比較的簡単に可能です。
ecコンシェルの改善してほしい点
基本的に料金はプラン形式ですが機能を追加していくタイプの料金設定にするとより自由度が高まるし、コストパフォーマンスも高くなると思います。
ecコンシェル導入で得られた効果・メリット
商品・サービスの訴求に関してや会員登録へのスムーズな誘導など、思ったらすぐにキャンペーンを作成し展開出来るので業務がスピーディーになりました。またABテストを繰り返すことにより、どのような作りにすれば効果が上がるのかを可視化出来るので、周囲への説明なども分かりやすくなりましたね。
サービス利用状況
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