カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/10/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
メールの送受信だけでなく色々な機能が揃っています。
この製品のいい点
メールの送受信などの基本的な機能に問題はないのは勿論のこと、電話での顧客対応の記録をきちんと残せることや、顧客からの問い合わせを属性ごとに分けて保存する機能など便利な機能も揃っています。
メールディーラーの改善してほしい点
顧客からのメールが時折迷惑メール認定されることがあり、その都度設定で解除するのは面倒なので、自動で分析し迷惑メールとして認定されないようにして欲しいです。
メールディーラー導入で得られた効果・メリット
社員間でのやり取りやアウトソース先との連絡手段として「コメント機能」をよく使っており、情報の連携に役立っています。またちょっとした確認をスピーディーに行いたい場合やメールのリンクの共有などの際には「チャット機能」を利用しています。それらをメールシステム上で完結できるのはとても便利ですね。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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メール共有ならメールディーラー
☆☆☆☆☆
★★★★★
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非公開のユーザー財務・経理/東京都
『メールディーラー』とよく比較されているメール共有
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