カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
一般事務
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/1/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
1つのソフトで管理できて便利です！
この製品のいい点
自分は主に2〜3つのサービスのメールをメールディーラーで確認してますが、誰がいつ送信して対応したのかの履歴が明確に残っているので、過去にどの様なやりとりがあったかを確認する時に、非常に役に立ってます。
メールディーラーの改善してほしい点
簡単に迷惑メールフォルダに入れないで欲しいです。
必要なメールが迷惑メール扱いにされて、返信が大幅に遅れたことがあります。
メールディーラー導入で得られた効果・メリット
ユーザーサポートをするにあたり、同様の問い合わせがあったときに、他の方が対応した履歴を参考にして返信することができるため、クレームが減少しました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
メール共有ならメールディーラー
☆☆☆☆☆
★★★★★
既読、未読がわかったり、進捗状況がわかるので、アドレスを何人もで管理していても、全く混乱することなく、対応ができます。
非公開のユーザー財務・経理/東京都
メール対応を部署全員でできる！
☆☆☆☆☆
★★★★★
普通、人数が多い部署でメール共有をすると、誰かが対応してくれるだろうという心理で、誰も対応しないことがありがちですが、対...
非公開のユーザー営業・販売/新潟県
メール共有と可視化で業務効率アップ
☆☆☆☆☆
★★★★★
社員全体でメールのやり取りを共有でき、一元管理できるため、メール業務の可視化と効率化に貢献しています。担当者の不在時や配...
非公開のユーザー営業・販売/兵庫県
『メールディーラー』とよく比較されているメール共有
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