カテゴリ平均満足度☆☆☆☆☆0.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
医療
職種
専門職(医療関連)
従業員規模
10名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2024/7/18
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
使い勝手はとてよく、システム自体は素晴らしいです。
この製品のいい点
コストパフォーマンスもよく、今回の6月の保険点数改定の対応も、クラウドのため、迅速でした。また、レセプト提出の作業も簡単でした。
エムスリーデジカルの改善してほしい点
販売量がうなぎ上りで増えているためか、スタッフが不足している印象が強く、サポート対応が悪いです。プレミアムプランですが、サポートデスクの電話もつながりが悪いですし、直接技術サポートを対応していただいていた方は携帯電話もつながらない。また、対応していただいた営業スタッフは、導入後すぐに転勤で、担当が変わって、自分の実績にならなこともあるのか、塩対応です。
エムスリーデジカル導入で得られた効果・メリット
クラウドのため、COVID-19も流行してきた都会でのクリニック営業には不可欠なオンライン診療や電子処方箋の導入に関しても、簡便、迅速で、近日中に開始できる予定です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入(追加導入も含む)
自宅でも仕事できます
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入前にWEB会議でさまざまな視点から相談にのっていただきました。 その懇切丁寧かつ的確なアドバイスがよかったです。
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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