カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
電気、電子機器
職種
営業・販売
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/1/21
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジの汎用化に役立ちます
この製品のいい点
ナレッジの汎用化に役立ちます。電話対応した履歴、訪問時の作業報告書、社内文書・資料を一括で検索できる点が便利。
QuickSolutionの改善してほしい点
あいまい検索と完全一致検索と使い分けても、欲しい情報にたどり着けないこともある。検索の条件付がもう少しあると使いやすいかもしれない。
QuickSolution導入で得られた効果・メリット
QuickSolution上にナレッジを蓄積しておくことで、1年前に問い合わせした内容が思い出せないときに、自分の名前で検索をかけることで瞬時に情報にたどり着ける。
サービス利用状況
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