カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.8
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社への問い合わせ履歴を分かりやすく管理できる！
この製品のいい点
自社コールセンター宛てに入ってくるクライアントからの問い合わせなど、各種内容をこのシステムで管理しています。入社当時から導入されているシステムですが、使い勝手もよく重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
フォームの作成自由度が高い反面、様々な使い方ができる為、雛形フォームなどもあると嬉しいです。(私が見つけられないだけであるかもしれませんが…)
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にないと思います。
トラブル等もありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
担当者同士で、前日の問い合わせ履歴などをもとに引き継ぎがスムーズになりました。また、過去の問い合わせ履歴もすぐに検索できるので、似たような問い合わせがたまにあるのですが、同じご案内ができています。
検討者にオススメするポイント
登録や、過去の履歴検索がスムーズ
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
カスタマイズ性が高い
☆☆☆☆☆
★★★★★
多人数でスケジュールや案件の進捗を追いたい場合や、各種見積のストック、データベース的な活用をしたい企業におすすめ。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
見やすくて使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
会社の従業員の予定の確認や連絡事項をまとめて送りやすい。宛先も自由に選択できて部署ごと個人など使い勝手がいい。
非公開のユーザー一般事務/兵庫県
情報が集約できてピン留めが使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報がすべてこちらにまとまっていたので、クリックをしていくだけで情報を取ることができます。新商品情報を営業側として...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『kintone』とよく比較されているERP
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイボウズ株式会社の 『【30,000社導入】ERP初心者でも安心！業務に合わせて自由に構築kintone』（ERP）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
