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アマデウスのポイント
1航空会社・旅行代理店のお知らせやメンテ情報をタイムリー配信。
2知識ベースと検索機能で、エラーコードやコマンドを即時調査。
3スマホ・タブレット対応で、外出先からブラウザで情報アクセス。
Amadeus Service Hubは、航空・旅行業界向けのオンラインポータルサービス。製品ドキュメント、トラブルシューティング、学習リソースを一元提供し、利用者の問題解決を支援します。
対応機能
検索機能
ナレッジ構築
自動応答
FAQ作成・編集
多言語対応
分析・レポート機能
2025年11月20日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | AmadeusITGroupSA |
|---|---|
| 住所 | 東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋三井ビルディング16階 |
| 代表者名 | カイ・ゲリット・ヤコブセン |
FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】FAQシステム21製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり
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