カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/5/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
FAQ一元管理と効率化
この製品のいい点
使用頻度の高いFAQをリアルタイムに順から表示でき、欲しい情報がリアルタイムにスピーディーに見つけることができる
FastAnswerの改善してほしい点
改善点はほとんどないと言っていいが、強いてあげるならば、ニッチな質問の項目まとめがあると、なお良いかもしれない
システムの不具合がありましたか？
なし
FastAnswer導入で得られた効果・メリット
今必要な分からない情報を優先順位が高い順からスピーディーに探し見つけることができる。問題解決力が上がるだけでなく、時短になる為他の業務に時間を使用することができる。また、今何が多く見られているのかわかるので、メンバーの関心事を知ることができる
サービス利用状況
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