カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内での周知の共有がしやすいです
この製品のいい点
日々の周知や情報の共有をこちらで使用しています。管理権限がないので見る専門ですが検索しやすくとても便利です。
FastAnswerの改善してほしい点
管理者権限がないため、コピーしたい際できなかったり、お気に入り登録の使い勝手が悪い部分があるので改善されると嬉しい。
FastAnswer導入で得られた効果・メリット
電話対応中にいち早く情報を見つけるため、検索をかけてご案内する際に活用しております。キーワードですぐヒットするので見つけやすいです。
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