カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/5/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業活動の振り返りが効率化しました。
この製品のいい点
SFAツール初心者ですが部署内で運用ルールを決め実行することで、各メンバーの対応実績が簡単に確認できました。
また、高機能なので運用する中で改善ポイントがある場合もほぼすべて対応可能でした。
Sales Cloudの改善してほしい点
しかたがないのですが、高機能すぎで使いこなせない(使いこなせる人がいない)状態で、
ポテンシャルを持て余しているような状態です。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客、商材、各営業メンバーごとの実績を簡単に確認できるので、
過去の実績から今後の戦略を考えるためのデータとして利用できています。
また、メンバーごとの評価ポイントとして商談件数や受注件数など定量的に判断できるため不公平感を減らせています。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
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レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
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『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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