カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
SFDCは、基本利用は問題なし・応用が少し難しい
この製品のいい点
基本的な入力や閲覧はパッと見てみやすくできている(サポートいただいている)また、レポートも色んな角度から作成できる点。
Sales Cloudの改善してほしい点
レポート作成時のデータの持ち方が、より明確に・感覚的にわかるようになれば尚良い。また、レポート作成時のドラック&ドロップでの置き方がスムーズになれば尚良い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
以前の営業管理ツールは、営業履歴と必要な企業情報のみのものだった。今回SFDCの導入により、企業情報の詳細や共通認識を持てるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
事業部独自から全社共通に切り替えるため
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
事業部独自から全社共通に切り替えるため
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
非公開のユーザー技術・設計/静岡県
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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