カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他製造
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業活動の情報共有ができました！
この製品のいい点
顧客登録方法が簡単であることです。自分で記入したい内容をカスタムすることができるので使い勝手が良かった。記録した内容がスケジュールに連携される事も良かった。
Sales Cloudの改善してほしい点
顧客情報の分析などに活用ができるとあったが現場社員が使いこなせていなかった。マニュアルなどがどこにあるか現場社員では不明であったのですぐわかる場所にあれば良いと思った。
システムの不具合がありましたか？
特になし
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
過去の顧客との商談状況が確認できる事。引き継ぎ後にどのような流れで今まで商談を進めていたかが情報として残っているので顧客対応がスムーズにできる一因になった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
顧客管理が出来るようになった
☆☆☆☆☆
★★★★★
弊社は今まで顧客管理は紙でしていました。 セールスフォースを導入したことにより、ペーパーレス化が実現出来たことや、現在の...
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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