カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
一般事務
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/9/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客情報が蓄積できる。
この製品のいい点
担当者の引継などがあっても、取引先の情報が蓄積されていくので、経緯や注意ポイントが誰でも確認可能な点が非常に役に立つ。
使用者がこまめに情報入力していくのが前提となるが、企業にとっても情報管理に便利だと思う。
Sales Cloudの改善してほしい点
初期設定に時間がかかったので、パソコン操作に不慣れな人でも分かりやすいマニュアル等があればより良くなると感じる。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
取引先に同じようなことを何度も確認する必要がなく、担当者が変わってもスムーズに引継ができる点が良いと思う。
担当者からみても、取引先のポイントが一目で把握できるのはとても便利。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
•多機能で、販売活動におけるデジタル化を網羅的にカバーすることができる •営業対応の記録を残すことができるので、顧客対応...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/大阪府
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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