カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
素材
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/11/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
応対業務などのレベルが平準化されます
この製品のいい点
営業におけるノウハウを蓄積できるシステムです。クラウド電話、自動テキスト化、録音機能など標準で装備されていますし、セルフコーチングやダッシュボード機能も便利ですね。
MiiTel Phoneの改善してほしい点
電話での会話内容が自動でテキスト化されるのは非常に便利ですし大いに活用していますが、テキストの精度がより向上すると嬉しいですね。録音と比べるとミスが多い印象です。
MiiTel Phone導入で得られた効果・メリット
色々と便利になっていますが、録音機能を活用することにより上手くいった営業のシェアが可能になりました。またデスクトップアプリの画面でリストを参照しながら、電話番号をコピー＆ペーストしてかけることが出来るので、時間の削減に繋がっています。
サービス利用状況
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