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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2024/12/18
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
デジタルに精通している人でなくても扱える
この製品のいい点
設計としてシンプルなので機能豊富な割に使いやすいです。デジタルに強い人だけでなく、色々な人が使えるようになっているので、ナレッジマネジメントツールとしてよくできています。コロナ禍のリモートワーク時には特に気軽に質問ができるので重宝されました。
Qastの改善してほしい点
保存や編集などの操作がうまくいかないことがあります。また、スクロールの範囲や画面の大きさなどをもっと自由に変更できると良いです。
Qast導入で得られた効果・メリット
コンテンツ制作ではデザイナー、エンジニア、ウェブディレクターなどそれぞれの分野で知見がたまっており、共有資産になっていませんでした。
現在ではエリアごとではありますが、ツール上にナレッジを集約しています。基本的には細分化されたエリアごとに知識を深掘りするイメージで使用していますが、アクセスしたい場合はアクセスできる環境が構築されています。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
ビジネスシーンでの疑問点を解決してくれる便利なサービス
☆☆☆☆☆
★★★★★
Q&Aツールとしてとても機能性の高いサービスだと思います。全体的にシンプルなUIなので初心者でも使いやすいですし、匿名性なの...
非公開のユーザー一般事務/東京都
匿名での投稿もできて使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
Q&A機能、メモ機能などナレッジを集積する際に必要な機能が揃っています。UIもシンプルで扱いやすいですし、投稿の際の心理的な...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
情報を簡単に更新することができ、とても便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
ツール導入前までは社内で情報が散乱しており、情報の検索に時間をかけてしまっていたために、非効率な業務状態でしたが、こちら...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/栃木県
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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