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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
経営者・役員
従業員規模
10名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/1/14
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
拡張性の高い海外メールマーケティングツール
この製品のいい点
【良い面：操作性】
- 直感的なUIで分かりやすい
- API機能が非常に充実しており、様々な他サービスとメール送付の連携が可能
【良い面：サポート】
- 海外ツールだが、サポート窓口は日本の企業が代行しており、FAQが非常に充実している
- 日本語の質問／メールでサポートを受けられ、対応が早い
【良い面：価格】
- 宛先2,000件、月12,000通までは無料で利用可能
- 使用量が増えても、価格が緩やかに増加する
Twilio SendGridの改善してほしい点
利用画面（ユーザーインターフェース）が英語版しか対応していないので、早く日本語表示に対応して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
2段階認証のSMS設定を行っていたが、スマートフォンを乗り換えた（番号変更した）際に、設定更新を行うのに苦労した
Twilio SendGrid導入で得られた効果・メリット
・HTMLメールで、開封状況に応じて、ステップアップしながらマーケティングが可能になった
・A/B分析などが、テンプレートを利用して簡単にできるようになった
・他ツールと比較した時、使用量が増えても、価格が他ツールよりも安かった（宛先：約10,000件）
以前利用していた製品の解約理由
データ件数が多くなるにつれて、月額費用が高くなってしまったから
検討者にオススメするポイント
API機能が非常に充実しており、様々な他サービスとメール送付の連携が可能な点、日本語のFAQが充実しており、質問／メールでのサポートを受けられる点、使用量が増えても、価格が他ツールよりも安かった点（宛先：約10,000件）がお勧めポイントです
サービス利用状況
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以前利用していた製品の解約理由
データ件数が多くなるにつれて、月額費用が高くなってしまったから
『Twilio SendGrid』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社構造計画研究所の 『確実に宛先にメールを送信するメール配信システムTwilio SendGrid』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
