カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
メール配信システムでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/8/4
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
セールスクラウドとの連携しているので利用しているが…
この製品のいい点
会社のデータベースがセールスクラウドなので、連携しやすい。
ダイナミックリストを使って対象を細かく分けてのメール配信、フォームからの流入をデータベースへの入力、オートメール機能などが便利。
Account Engagement の改善してほしい点
セールスクラウドにも言えるが、項目名の英語がわかりづらい。マニュアルやヘルプも英語を機械翻訳したような感じで解決に結びつかないことが多い。
セールスフォース社の担当者に問い合わせても、回答が間違っていたりあやふやなことが多い。ぜひ改善してほしい。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
導入前はメルマガを送りたい人をデータベースから抽出してリストをチェックし、メール送信システムで使って配信していたが、データベースとの連携が良いのでダイナミックリストを使えばとてもスムーズに送ることができる。
属性などを細かく指定することもできるし、常に最新のリストに送ることができるので、漏らすことなくアプローチができる。
検討者にオススメするポイント
セールスクラウドと同じく、システムそのものは高度で発展性があると思うが、導入コンサル会社の力によってかなり使い勝手が変わるし、社内に熟知した担当者がいないと有効に使いきれない。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Account Engagement 』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『【国内MA市場シェアNo.1】マーケ投資対効果36%以上！Account Engagement 』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
