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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
電気、電子機器
職種
一般事務
従業員規模
750名以上 1,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
便利な問い合わせ対応ツール
この製品のいい点
会社の問合せシステムとして導入しています。担当カテゴリごとに振り分けができ、また、違うフォームに入った場合でも担当者変更や、コメントツールで連絡が取れるため便利です。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
メールを返信する際、CC.BCCに会社内の担当者のアドレスを入れようと思った際、過去に問い合わせが来たお客様のメールアドレスがサジェストで出てくるため、間違えた時のリスクが大きいです。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
担当者間の連絡がhubspotの内部で完結できる、返信に関しても固定のメールアドレス一つで対応できるなど、メリットがあります。
以前利用していた製品の解約理由
担当者の振り分け(変更)ができなかったため
サービス利用状況
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担当者の振り分け(変更)ができなかったため
『HubSpot Marketing Hub』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、HubSpot Japan株式会社の 『マーケティングに必要なツールとデータを1か所にHubSpot Marketing Hub』（マーケティングオートメーションツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
