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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/12/20
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能が充実しており、分析機能が優れています。
この製品のいい点
サポートが充実しており、メール・チャット・電話で質問ができ、必ず一日以内にレスポンスが返ってきます。
導入時に不明点が多かった時期も助かりました。
導入して数年経ち、自社特有のやりたいことも出てきましたが都度時間がかかってでも丁寧に回答、改善策を挙げてくださるのが大変ありがたいです。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
アップデートが定期的にあるのはユーザーとしてはありがたいですが、UIの変更も頻繁にある点が、操作に慣れてきたところでアップデートされ操作しづらく感じることが多々あります。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
細かい分析はカスタマイズが必要ですが、フォームやランディングページのアクセス・CVログ・メール配信ログは自動で抽出されます。細かくて欲しい情報がすぐに手に入る点はとても重宝しています。
検討者にオススメするポイント
操作に慣れるまでに時間がかかりますか、操作や機能に関してサポートが丁寧かつ迅速に対応してくださる点が非常におすすめです。
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