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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
研究・開発
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/11/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
保守運用の情報をここに保存できる。
この製品のいい点
salesforceに当社がもつ機器の情報のうちの保守運用にかかわる情報を登録している。これにより、必要に応じて、メールでの通知などができる。
Account Engagement の改善してほしい点
salesforceと自社のシステムとの接続点の開発が難。現在その接続を簡易にする方法について、検討中。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
いままでは、自社機器の保守情報の見える化が難しかった。今年度、salesforceに当社がもつ機器の情報のうちの保守運用にかかわる情報を登録し始めた。これにより、保守運用情報が見やすくなり、必要に応じて、メールでの通知などもできるようになった。
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