カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
営業・販売
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/1/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
アプローチの可能性は広がるが活用が難しい
この製品のいい点
顧客がどれくらいメールやサイト見ているか、何を何分見てるかわかるためその時々で効率的なアプローチができる。
Account Engagement の改善してほしい点
表記ランクがビジターといった類の表記、スコアが点数なのでランク別にどうするか、等活用は各会社次第である。
Account Engagement 導入で得られた効果・メリット
長時間一定の商品を見ていた顧客にアプローチすると話がつながりやすい。タイムリーな顧客情報の把握に繋がった。
サービス利用状況
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『Account Engagement 』とよく比較されているマーケティングオートメーションツール
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