カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/9/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
端末管理や問い合わせ対応での利便性が向上しました。
この製品のいい点
資産管理が楽になりました。以前は、端末台帳をＥｘｃｅｌで管理していましたが、自動で収集でき、加工しやすいので
問い合わせ・確認などの管理工数が減りました。問い合わせ対応も遠隔で端末状況の確認ができるので対応がスムーズに
なりました。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
よく端末故障により再セットアップを実施し、パソコンの入れ替えをしますが、過去の端末情報がそのまま残って
しまうので、自動更新で削除するか、端末変更のステータス表示させるなどの工夫がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
数回リモート接続できなくなったことがあり、端末再起動で回復しました。（端末自体の問題かもしれませんが）
BitLockerの回復キが、なぜか表示されない端末が存在することがありました。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
デバイス管理が今までより、わかりやすくなりましたし、各部門ごとでの管理ができるようになったのは
いいですね。ウィルス検知時、LANケーブルを抜くように、または無線を切断するように社員へ指示して
いましたが、タイムラグがなく、ネットワーク遮断できるようになり、迅速な対応が可能になりました。
以前利用していた製品の解約理由
リースアップに伴い、機能強化のため
検討者にオススメするポイント
資産管理・デバイス管理・セキュリティ管理など、多機能が提供されています。
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以前利用していた製品の解約理由
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