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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
プロジェクト管理を一元化
この製品のいい点
従来のエクセル管理ではなく、redmineで管理することで応対履歴が逐一残り、管理しやすい。対応者が明確で取りこぼしがない。
Redmineの改善してほしい点
ヘルプページが充実しているとありがたい。特に管理ツールは使われなくなったら終わりなので、メンバーへの周知方法も含めどのように使っていけばいいかのアフターフォローがあるとよい。
Redmine導入で得られた効果・メリット
お客さまへの応対品質が向上した。すぐに検索すれば応対履歴が確認でき、かつ可視化しやすいため、みんなが使いやすいツールである。
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『Redmine』とよく比較されているプロジェクト管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ファーエンドテクノロジー株式会社の 『Ruby動作環境下で使用したいプロジェクト管理ツールRedmine』（プロジェクト管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
