battonの導入事例【株式会社ユーカリ 様】

当社では⾃社で通販事業と通販会社様を中心にコンサルティング事業を展開しています。昨今はコロナの影響で、通販業界は成長傾向にあります。しかし、この業界は顧客分析、マーケティング分析が根づきつつはあるものの、まだまだ弱いのが現状です。そしてアナログな部分も残ります。そこで、私たちはいち早くIT化、仕組化を目指し、RPAの導入を決定致しました。

RPAの検討をする中で、決めていたのは、2つあります。1つ目は長く使うためにスタッフが⾃分で使えるカンタンでシンプルなものであることです。2つ目は大きな買い物をする上で不安を払拭するために事例があるかどうかはとても重要でした。battonの営業担当から、事例集を見せて頂き、当社でも当てはまりそうなロボットのメニューがあったので、これならいけると思い、『battton』に決めました。

現在は下記メニューの作成に取り組み、既に複数のメニューは運用が始まっています。今後も新たなメニューを増やしていく予定です。 ・自社売上数字の見える化 ・LTV、広告レポート作成 ・コンサルのレシピ化 ・決済会社からのデータを集計して統計を取得 ・DBマーケティングを実施する ・受注処理、出荷処理 ・コールセンター集計と統計