カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
属人化対策になり、一時的な顧客対応を可能にする
この製品のいい点
名刺に商談外のパーソナルな情報もメモに記載することができるため、性格的な面や口癖・考え方などを記載しておくことで常に見返して、都度抑えるべきポイントを抑えて顧客対応ができます。
SKYPCEの改善してほしい点
メモやタグを個人単位で1から作るのではなく、「訪問〇回以上」や「受注確度」など数字で表せるものなどは全社共通で選択式で付与できるようになるとステータスが分かりやすいかなと思います。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
社内全体で顧客情報や案件の進捗状況を共有することで、問い合わせを受けた時や緊急時にある程度、一次回答・対応ができるようになり、実際に自分もSKYPCEの記録をもとに受け答えをしてお客様から感謝されました。
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
組織内の連携を自然とつないでくれる
☆☆☆☆☆
★★★★★
自分が名刺交換をしていないお客様、もしくは名刺から情報を登録していなかったなどの場合に、すぐに連絡を取る必要がある時でも...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客との商談管理・やり取りの履歴活用に有効
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報をオンライン上で整理できるようになったことで、いつでも顧客の必要な情報を入手することができ、業務におけるちょっと...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺と各商談を紐づけメモを残せる
☆☆☆☆☆
★★★★★
企業データベースや登録した企業のニュース配信機能が充実しており、簡単に顧客企業の情報へアクセス・入手することができます。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(SFA)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


