カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
エネルギー
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/3/21
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ビジネスの効率化、スピードアップ
この製品のいい点
CRMを中心に、マーケティング、カスタマーサービス、コマースなど必要な機能がワンストップで提供されます。特徴は、カスタマイズ性の高さで、独自のビジネスプロセスやワークフローを簡単に作成することができます。また、AIを活用した予測分析や自動化も提供されており、ビジネスの効率化に役立っています。
Pro Suiteの改善してほしい点
豊富な機能の裏返しとして、初めて使用するユーザーには一定の学習コストがかかります。複雑な設定を行ったり、カスタマイズをフル活用しようとすると結局専門知識が必要となり、ベンダーに開発を委託せざるを得ないという問題が発生します。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Pro Suite導入で得られた効果・メリット
以前は、業務単位で営業ツールが分かれており、ツール間の情報連携が手作業であったり、リアルタイムに連携できないという問題があったが、全てをSalesforce上で完結できるようになり、自社のビジネスのスピードの向上と、それに伴う顧客満足の向上につながった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Pro Suite』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『成長企業に最適・オールインワンCRMPro Suite』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
