カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
その他
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/11/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業活動の効率化に寄与
この製品のいい点
社内申請の要否や提出状況の管理・確認が担当者・責任者間で口頭レベルに終始していたが、進捗確認アプローチが可視化・活動記録が保存されるようになった。
Sales Cloudの改善してほしい点
組織内での利用レベルに大きな差がある場合は、有効活用に繋がらない。利用者が同じレベルで使用する方法を別途検討する必要があった。管理者が活用レベルや頻度を把握し、コミュニケーションを取っていく必要があった。そのため、活用方法をマニュアル化した。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特に発生しなかった。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
エリア別の販売状況や地域特性への理解が深まり、営業展開につながった。新規市場開拓を進める上で、キーワード検索を通じたリスト化が容易に可能になった。
検討者にオススメするポイント
効率化のアイデアは豊富に浮かんでくるが、具現化できていない企業にお勧めです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
顧客管理が出来るようになった
☆☆☆☆☆
★★★★★
弊社は今まで顧客管理は紙でしていました。 セールスフォースを導入したことにより、ペーパーレス化が実現出来たことや、現在の...
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☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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