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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/5/1
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
コールセンター業務の再度連絡する作業を削減出来ました。
この製品のいい点
色々な事に柔軟に使える。回答日の事前連絡、折り返しの連絡者、アンケート連絡。アンケートについては調査、分析も出来るのが良い。
空電プッシュの改善してほしい点
操作性に問題は無いので、一斉送信する前に、対象者に即送信では無く誤送信を防ぐ機能があるともっと良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にない
空電プッシュ導入で得られた効果・メリット
何度も電話する事で不機嫌になる方もいます。相手とのトラブルが減りました。また、アンケート回答率、作業員の工数削減につながった。
サービス利用状況
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分からない
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『空電プッシュ』とよく比較されているSMS送信サービス
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