LINE WORKSの評判・口コミ

日常的に使っているLINEの感覚で、ビジネスにも活用できるという、製品名を見ただけで即イメージできる利便性を体現しているため、ITやDXに詳しくなかったり苦手意識を持ったりしている社員にも積極的に使ってもらうことができた。例えば、メッセージに対してスタンプで反応したり、グループトークで複数人の会話をしたり、既読機能により他のメンバーがメッセージをチェック済かどうかの確認ができる等。年齢も性別もITスキルも異なるチーム内で導入を試みたが、想像以上にすんなりと浸透し、業務に生かすことができた。

機能的に必要十分で即使いこなせるのが利点だが、一方で各機能の設定に大味な部分があり、もう少し細かい設定調整ができれば…と思う場面もあった。

「新しいシステムは使い方がよくわからないから…」と食わず嫌いしがちな年配の社員にもすんなり使ってもらえ、DXが一歩進むきっかけ作りになったと感じる。また、例えばメールだと相手が読了済なのか確認できなかったり、返信がなかったときに相手の感情や反応を読みあぐねてしまいがちだが、本製品だと既読機能で相手の読了状況を確認したり、スタンプ機能による手軽なリアクション方法により意思疎通を密にすることができ、社員のコミュニケーションが円滑で良好なものになった。