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SONR
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
営業・販売
従業員規模
10名未満
立場
導入決定者
投稿日2020/5/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5

MTGの際に発言管理として使用しています。

この製品のいい点

言語化能力は必要なものの、言語化能力の高い人が集まれば、対面で会わなくても仕事を進めることが出来る。

Chatworkの改善してほしい点

検索機能の使用方法がいまいちよくわからない。簡単な使い方がわかるといい。使用者数で制限が掛かるので、自分はいいけど相手のことを考えるとグループを増やしにくい。顧客が知らないことが多いので、もう少し知名度を上げてほしい。Zoomなどのオンラインツールと連携してほしい。同じログまたはグループの中で、〇月〇日MTGなどの分類が出来るとありがたい。

Chatwork導入で得られた効果・メリット

21時以降の子供が寝静まった後にMTGなどが出来るので、時間の縛りがなくなり、社内だけでなく顧客サービスについても21時以降に実施できるようになった。

Chatwork導入の決め手

使い勝手の良さを顧客から聞いたことと、会社見学に行ったことがあったため。

検討者にオススメするポイント

使いやすいです。感覚的にわかります。少しの研修で誰でもわかります。

サービス利用状況

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1年以上 ~ 3年未満

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新規導入(追加導入も含む)

導入形態

社内担当者

Chatwork導入の決め手

使い勝手の良さを顧客から聞いたことと、会社見学に行ったことがあったため。

Chatworkの購入から導入開始までに要する期間

2日 〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円未満

年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円 〜 9万円

社内の利用人数

10人未満

積極的に利用しているユーザーの割合

100%

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社kubellの 『Chatwork』(社内SNS・ビジネスチャット)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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