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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
データ分析を兼ね備えた優秀なツール
この製品のいい点
単なる受け答えとしてのチャットだけではなく、データ分析や目標管理、設定が可能。どれくらいチャットから流入があったのかなどを測ることができる点。
AnyChatの改善してほしい点
最初はシナリオ作成に時間がかかったが、丁寧なサポートのおかげで現在はそこまで時間もかからず対応ができており、特に改善点は見当たらず。
システムの不具合がありましたか？
特になし
AnyChat導入で得られた効果・メリット
顧客からの問い合わせで業務が滞るようなことがなくなった。足りないと感じた情報はこちらで後ほど修正ができるため、業務効率化につながった。
検討者にオススメするポイント
社内で調整&分析ができる優秀なツール
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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