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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/6/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
立場の垣根を超えて、気軽に発言
この製品のいい点
店舗からの問題、問い合わせについて。以前はPCメールで店長→上長→部署→と回覧するため時間が掛かっていたが、こちらの製品ではLINE感覚で発言でき、すぐに担当部署に意見が届くので問題改善のスピードが上がった。
はたluckの改善してほしい点
店舗の並び順が登録順なために、メッセージを送る際に宛先を探しにくい。50音順にソートする機能がほしい。
はたluck導入で得られた効果・メリット
困り事や新しい提案についてすぐに他部署に意見を聞くことができるのがメリット。またそのトークを見ている他店舗もその意見を参考にして行動できるので業務改善のスピードアップに繋がっている。
サービス利用状況
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『はたluck』とよく比較されている店舗管理
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