カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/3/19
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
タスクの対応漏れがなくなる
この製品のいい点
問い合わせ対応の進捗管理に利用しています。以前は問い合わせ対応システム上でタスクの管理までおこなっていたものの、それでは対応漏れが発生したため導入しました。タスクが発生したらまずBacklogに登録するように徹底することで、対応漏れがなくなりました。
Backlogの改善してほしい点
操作は直感的とはいかないです。他のシステムに切り替えるほど致命的ではないですが、たとえばタスクが多いと対応の緊急度で並べた画面が見にくく、慣れるのに時間を要するかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
登録したタスクはリマインドしてくれたり、一覧画面で締め切り順に確認できたりが可能になって対応漏れがなくなり、チーム内の業務が効率化しました。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
課題管理・進捗管理におススメ
☆☆☆☆☆
★★★★★
WEBサイト運用業務にて当ツールを使用しております。プロジェクトごとにスペースを作成することができ、手軽に各案件ごとに課題...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
プロジェクトの進捗管理がスムーズになりました。
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者、営業、外部スタッフなど、全員の動きがわかりやすく、進捗がわかりやすい。携帯にアプリを入れておけば、メッセージの通...
非公開のユーザー経営者・役員/岐阜県
複数メンバーのプロジェクトの課題管理に最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
プロジェクトの課題管理に使っています。 課題のステータスや進捗を細く設定できるので、課題も整理の役に立ちます。
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
この製品に関連するカテゴリー
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