「楽楽明細」の評判・口コミ

弊社ではこれまで、全ての得意先（およそ2000社）に対して紙ベースでの請求書を出力していました。都度、出力された請求書を封筒に入れ郵送で送るというスタイル。すべての得意先ではありませんが、ご協力得て600社ほどの得意先で了解を電子請求書に切り替えることができました。楽楽明細の良さは基幹システムからの電子請求書を楽楽明細のクラウドへＵＰしてダイレクトに配信して送れること。郵送時間と郵送コストも削減できますし、その電子請求書も得意先別に分割する処理についても、アドオン（別途費用で個別開発）となりますが、電子請求書を得意先別に分割してくれる機能も個別に対応もしてくれます。クラウドシステムですが柔軟に対応はしてくれる点は非常におすすめだと思います。

他のクラウドサービスと比べサポートセンター面では少し劣る印象があります。（導入初期の段階でしたが）1度、問い合わせても返答に時間を要したりする点は改善すべき点ではあると思いました。ですが、通常よほどのことがない限りサポートセンターや問い合わせが自体が発生しませんが・・

電子請求書の配信についても柔軟に対応できる点です。ある得意先より連絡が入り、「パソコンが壊れたから今月だけ紙で請求書を発行してもらえませんか？」と連絡がきた得意先についても、そんなに手間をかけずに当月だけ紙で請求書出力し送付する対応できました。楽楽明細上でも次月以降も電子請求書発行に戻すなど。電子請求書とはいえ、電子と紙での出力と切り替えて運用できています。

電子請求書を配信する機能は使いやすいと思う