ISLOnlineの評判・口コミ

これまでPCAnywhereという遠隔操作システムを利用していましたが、開発が終了したため乗り換えました。これまでのシステムは受け手側でも環境の構築が必要であり、また遅延も酷くカクカクの画面を操作するような使い勝手でした。新しいシステムでは特別な環境構築は必要なく、メール等でリンクを送付するだけで済みます。回線による遅延もほとんどなく、スムーズに操作が出来てストレスがありません。

ソフトの操作や機能については特に不満点はありません。今後の要望として、タブレットを使用する現場が増えてきたので、PCだけでなくスマホやタブレットなど多様なデバイスに対応してくださることを期待しています。

操作方法を教えてほしい、トラブルが起きたが何をすればいいか分からない、などの問い合わせに対し、メールや電話だけでなく直接操作することで問題の解決につなげることが出来ます。冗談のような話ですが、本当にPCに疎い人は「マウスとは何か」というレベルからスタートするので、電話口で操作方法を伝えるには限界があります。そうしたとき、リモート操作さえ繋がってしまえば全てこちらで操作して解決させることが出来るため、圧倒的な時間短縮になります。