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非公開のユーザー
投稿日2023/8/12
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
勤怠管理システムとしては一長一短
この製品のいい点
画面のレイアウトはシンプルで、操作にもすぐ慣れることができました。また、システムの安定性が高く、不具合が少ない点も気に入ってます。
KING OF TIMEの改善してほしい点
サポート対応の遅さをなんとかしていただきたいです。電話でのサポートに関しては予約しなければならず、すぐに解決することがまずないです。
KING OF TIME導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でリモート勤務になりましたが、オンライン上で打刻できるようになったことで、別途申請の手間が不要になり、リモートワーク環境でもスムーズに勤怠管理を行えるようになりました。
機能評価
従業員の打刻機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
使用機能・サービス：
ICカード打刻
生体認証／顔認証
スマホ／タブレットでの打刻
PC／ブラウザでの打刻
申請・承認などのワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
集計業務・管理業務のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
シフト・勤務管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポートの充実さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
使用機能・サービス：
電話でのサポート
メールでのサポート
訪問でのサポート
法改正への対応内容・早さは満足していますか
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2023/12/28
この度は、KING OF TIMEのレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
リモートワーク下での管理にお役立ていただき、大変嬉しく思います。 存じます。
また、サポートについてご意見いただきありがとうございます。
無料電話サポート予約が取りにくいとのこと、ご不便をおかけし恐れ入ります。
予約制の無料サポートの他、予約が不要な有償サポートなどのサービスもございます。
今後のご利用等も検討いただけますと幸いです。
https://support.ta.kingoftime.jp/hc/ja/articles/21041258244121
引き続きより使いやすいシステムを目指してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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