ナレッジマネジメントツール
2013年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2013年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
コミュニケーション・プラットフォーム
ナレジオン
- 社内の情報共有を活性化し、情報の発信と利用を促進
- ソーシャルテクノロジーの採用とクラウド間連携で更に進化
- コストを削減し組織力を向上
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド パッケージソフト | 全ての規模に対応 |
ファイルサーバを丸ごとブログ化
FileBlog（ファイルブログ）
- ファイルサーバにお知らせなど任意の情報を表示
- ファイルサーバ内の新旧情報が一目でわかる（What’s New / Old）
- ファイルサーバ内の多様な情報を一覧化し情報共有をスムーズに
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
オンプレミス パッケージソフト | 全ての規模に対応 |
企業内情報の見える化促進
SAVVY/EWAP （ナレッジマネジメント）
- 社内情報の検索、ファイルサーバの検索の問題を解決します
- ナレッジマネジメント強化に最適です
- 「企業内情報の見える化」を実現
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
パッケージソフト | 50名以上 |
コミュニケーション活性化、アイデアを創出
eValue NS コミュニケーション- 社内ポータル構築と共に、メーラーや掲示板の導入を検討する企業
- セキュリティを考慮しつつ社内コミュニケーションを活性化したい
- スマートフォンやタブレット端末からもアクセス可能です
提供形態 | パッケージソフト |
|---|---|
対象従業員規模 | 10名以上 |
ナレッジ共有が会社を強くする！
PKSHA FAQ- マルチデバイス対応でスピーディーな情報共有が可能に
- FAQマネジメントで従業員の自己解決力が向上
- 安心して運用できる柔軟なアクセスコントロール
提供形態 | クラウド SaaS ASP |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
気軽に使える「ファストシステム」
サイボウズ kintone- 簡単に業務アプリを構築できるグループウェアを導入したい企業
- クラウド型開発プラットフォームを安価で手軽に
- チームワークを円滑にするコミュニケーション
提供形態 | クラウド |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態 | パッケージソフト |
|---|---|
対象従業員規模 | 50名以上 |
- 既存のプロジェクト管理ツールを使いこなしていない企業
- Excel等でのプロジェクト管理に限界を感じている企業
- リアルタイムな情報・一元管理された情報で意思決定できます
提供形態 | パッケージソフト SaaS ASP |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態 | パッケージソフト |
|---|---|
対象従業員規模 | 500名以上 |
自然言語処理を検索/分析に駆使した社内ナレッジシステム
アルファスコープ- クラウドサービスのため、自宅からでも瞬時にアクセス
- 社内の欲しい情報がすぐ手に入る豊富な検索機能
- 社員の利用状況まで見える化する充実の分析機能
提供形態 | クラウド SaaS ASP |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
【30,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上
kintone- クラウド上に社内の知識・データやノウハウを集約
- 全文検索機能で添付資料の中身まで検索
- 話題やプロジェクトごとに整理できるコミュニケーションスペース
提供形態 | クラウド |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
◤8年連続シェアNo.1◢ 生成AI(RAG)対応の企業内検索システム
QuickSolution- [売上シェアNo.1 四冠達成] 発売から23年 5300サーバの導入実績
- 企業内に埋もれる情報の活用/共有の第一歩は検索から
- ChatGPTなど、生成AIとの連携(RAG対応)で社内情報に回答
提供形態 | オンプレミス クラウド パッケージソフト その他 |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出す
Qast- 高精度な生成AI技術を活用した、利便性の高い機能を多数搭載
- 散らばった社内の情報を ひとつに集約
- 高度な検索性で 欲しい情報に素早くアクセス
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成
NotePM- 社内版ウィキペディアでマニュアル作成・ナレッジ管理しやすい
- 強力な検索機能で「ほしい情報がすぐ見つかる」
- フォルダ構造で階層構造で整理でき、アクセス制限機能が柔軟
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
特許技術とAIで社内ナレッジ管理に革命 検索型AI-FAQシステム
Helpfeel- 様々な言い回しやスペルミスにも対応する新感覚な検索システム
- 特許技術×AIで、散らばったナレッジから瞬時に回答を見つけ出す
- 継続率99％！充実のレポート＆サポート体制で効果的な運用が続く
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
国内外65000社以上が導入！ナレッジ共有ツール
Confluence- リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
- ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
- 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
提供形態 | オンプレミス クラウド |
|---|---|
対象従業員規模 | 10名以上 |
情報共有で中小企業の「チーム力」を強化する
サイボウズ Office- チームのコミュニケーションを助ける誰でもかんたんに使える機能
- パソコン、タブレット、スマートフォンなど様々なデバイスに対応
- ユーザーのニーズに合わせて進化しつづけ、累計導入80,000社突破
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 250名未満 |
【無料お試し】【低コスト】
生成AI｜ナレッジ共有サービスmebaL(メバエル)- 業種を問わず活用できる！誰もが使えるカンタン操作。
- 「文章・リンク・文字起こしAI要約」でナレッジを蓄積＆活用
- 【生成AI】mebaLに蓄積されたナレッジをAIが瞬時に検索
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 50名以上 |
すべての知識を1か所に
Confluence- チームのナレッジを1か所に統合し、あらゆるチームをつなぐ
- お気に入りのツールを統合し、シームレスに仕事を進める
- AIによって、Confluenceでの作業をより効率的・生産的に
提供形態 | オンプレミス クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
ナレッジマネジメントを強力サポート！
AI搭載のナレッジベースSolutionDesk- 社内ナレッジを一元管理！さらに生成AIでナレッジ活用を最大化
- 誰でもナレッジが簡単に「見つかる・使える」仕組みを実現
- 機能とコンサルティングでナレッジ活用の業務への組込みを支援
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
- ドラッグ＆ドロップするだけでAIが資料を自動集約・整理
- 自動付与されたタグ・カテゴリごとに一覧化され、簡単に検索可能
- PowerPointのスライドを組み合わせて質の高い資料を効率的に作成
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
- PDFや画像も対応の高精度な検索エンジンで業務の生産性をアップ
- 社内で分散しがちなデータを連携し複数データを同時に有効活用
- 細かなデータ選択が不要な対話型の直感的操作で分析が簡単
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
- 画像やテキストを含め、異なるファイル形式でも横断的に検索可能
- AI・生成AI機能の活用で、目的の資料へ素早くアプローチ可能
- 「展示・空間デザイン」会社ならではのUI・UXで直感的に操作可能
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 500名以上 |
- 繰り返される社内問い合わせにAIチャットボットが自動回答
- 税理士や弁護士が監修したコーポレート全域のナレッジを標準搭載
- 手順書や社内規程をアップロードするだけで自社情報の登録が可能
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
トークスクリプト作成支援ツール
トークスクリプト作成支援ツール『TALKZ』- ノーコードで誰でも簡単にトークスクリプトの作成や修正が可能
- トークスクリプトの共有で、お客様応対が均質化され品質も向上
- ヒアリング項目の全体像を把握でき、直感的なUIで迷わず操作可能
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
社内文書を活かす生成AIが あなたの仕事の相棒に
RICOH デジタルバディ- 蓄積した社内の情報資産が活用でき、圧倒的に利便性が向上！
- 生成AIと外部ストレージ上のファイルで、直接データの連携が可能
- 連携ファイルの更新は自動で反映し、情報の鮮度管理の負担も低減
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
