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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
食品、医薬、化粧品
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/6/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
事業データの活用推進
この製品のいい点
直感的な操作でいろいろな種類の可視化が可能。可視化により事業のKPIを日次で追うことができ、さらに深掘り分析も可能。
CRM Analyticsの改善してほしい点
個人的にはPowerBIよりも使い勝手が良く、特に改善してほしい点はないですが、データ量が多いと読み込み時間が長くかかる。
CRM Analytics導入で得られた効果・メリット
これまでデータの分析や可視化はデータ部門が担っていたことが多かったが、ビジネス部門が自らの手で使えるようになることで、見たいものをリードタイムなく可視化することが可能になった
機能評価
対応できるデータソースの多さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
データクリーニングのしやすさ （異なるデータソースのデータ形式を統一してBIツールに接続しやすいか）
☆☆☆☆☆
★★★★★
レポートが直感的に作成できるか
☆☆☆☆☆
★★★★★
レポートのわかりやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
作成したレポートの共有のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ダッシュボードのみやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
分析機能のつかいやすさ（セグメンテーションやドリルダウンなど）
☆☆☆☆☆
★★★★★
現場の人間が実際に操作できるか
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアル（ヘルプ）の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
ラーニング（eラーニング）の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
セミナーの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
トレーニングの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
コミュニティの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
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分からない
『CRM Analytics』とよく比較されているBIツール
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