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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【最新・図解】コールセンターシステム24選を比較！
2025年06月02日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 2,000円 ～ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社Zendesk |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0031 東京都中央区京橋 2-2-1京橋エドグラン |
| 設立年月 | 2013年2月28日 |
| 事業内容 | カスタマーサポートソフトウェアの開発・提供 |
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