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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
建設
職種
技術・設計
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/6/2
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
エクセルを使って設定できる
この製品のいい点
ビジネスシーンで多く登場するExcelを使っての設定ができるため、誰でも使いやすいのがいい点だと思います。
RICOH Chatbot Serviceの改善してほしい点
改善してほしい点はシステム面ではありませんが、カスタマイズのレパートリーとデザイン性が優れているとなお嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません
RICOH Chatbot Service導入で得られた効果・メリット
顧客対応が円滑化できるだけでなく、問い合わせ数も増えるため、新規開拓になる点もメリットだと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
分からない
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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