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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
導入決定者
投稿日2023/2/8
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
QAをEXCELで簡単に管理できる
この製品のいい点
QAの登録・更新は、EXCELをブラウザにドラッグ＆ドロップで簡単に実施することができるのが便利です。
RICOH Chatbot Serviceの改善してほしい点
チャットボットの色味は選択できるのですが、この画面が青系、こっちの画面は黒系とか個別指摘ができず、全体的に青系とか黒系とか赤系になってしまうのが、惜しいところです。
RICOH Chatbot Service導入で得られた効果・メリット
チャットボット導入で、利用者の利便性が向上したと思います。
また、更新作業やQAの履歴取得なども、基本EXCELで出来るので、チャットボットの管理を誰でも簡単にできるのが一番のメリットです。
RICOH Chatbot Service導入の決め手
QAをEXCELで管理出来て、簡単に更新できる。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
RICOH Chatbot Service導入の決め手
QAをEXCELで管理出来て、簡単に更新できる。
RICOH Chatbot Serviceの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です50万円 ～ 99万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
1％ ～ 30％
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