カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
セキュアな情報共有基盤として最適
この製品のいい点
SKYPCEの特長としては、堅牢なセキュリティ機能です。SSO認証への対応、デバイス制限機能、アクセスログの詳細な取得など、エンタープライズでの利用に必要な機能が標準で実装されています。また、システムの可用性も高く、これまでの運用で計画メンテナンス以外でのダウンタイムは発生してない安定性が安心できます。ヘルプデスク向けの管理機能も充実しており、ユーザーからの問い合わせ対応も効率的に行えています。
SKYPCEの改善してほしい点
管理者向けのバッチ処理機能がやや貧弱で、大量のユーザーデータを一括で処理する際に制限を感じます。また、監査ログのエクスポート形式がCSVのみなため、他ツールとの連携時に追加の変換処理が必要になってしまうのが多少気になります。
システムの不具合がありましたか?
導入初期に、Active Directory連携時のユーザー同期で一時的な遅延が発生しました。ただし、サポートの対応が迅速で、設定の最適化アドバイスにより解決できました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
導入前は各部署で個別に管理されていた顧客情報を一元化できました。具体例として、ランサムウェア対策の監査では、顧客情報の管理状況を即座に可視化でき、経営層への報告もスムーズに完了。また、年間のシステム運用コストも、分散管理していた時期と比べて約40%削減できています。
検討者にオススメするポイント
名刺管理だけでなくセキュアな顧客情報管理基盤として非常に有効です。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
商談ごとに記録や資料を添付できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺の取込が簡単で楽に行うことができます。また、他の社員が登録した名刺も見ることができるため社内で欲しい情報を探す際の選...
非公開のユーザー営業・販売/広島県
登録後も常に新しい情報に更新し続けられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
実際に名刺をいただいた方以外にも、メール署名のテキストを名刺データとして取り込むことができるので、名刺交換をしていない相...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客や営業状況の棚卸が行いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を基本に顧客情報管理をすべて本製品で行うことができるため、統一管理が可能であり、メンテナンスも楽にできます。
非公開のユーザー営業・販売/千葉県
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
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