カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客情報即時確認システムで信頼度アップ
この製品のいい点
導入して3ヶ月が経ちましたが、本当に仕事が楽になりました。以前は名刺を束ねてデスクの引き出しに保管していて、必要な連絡先を探すのに一苦労でした。それが今ではスマホでサクッと検索できるので、外出先でもすぐに連絡が取れるようになってとても便利です。
特に気に入っているのは操作が簡単なところです。ITに強いわけではない私でも、最初から迷わず使えました。同じチームの先輩も苦戦せずに使いこなしているようです。
あと、お客様の情報を扱うので、セキュリティ面が心配でしたが、システム担当の方に「クラウドでもオンプレでも選べるから、会社のルールに合わせられるよ」と教えてもらい安心しました。
名刺入力の手間が減った分、お客様との会話に集中できるようになり、営業により集中できるようになりました。
SKYPCEの改善してほしい点
デザインが少し古い印象で、もっとオシャレなUIだと使う気分もより上がると思います。検索機能は充実していますが、SNSとの連携機能があればもっと便利になると思います。それでも使いやすさは抜群です。
システムの不具合がありましたか?
特になかったです。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
こちらのシステムのおかげで、「あの人誰だったっけ?」問題が解決しました。営業先でお客様の情報をサッと確認できて、「よく覚えてますね」って感動されたこともあり、お客様からの印象アップに繋がったことがあります。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
AI-OCRとアクセス制御で業務効率向上
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報と取引履歴の紐付け機能が便利です。顧客訪問時にタブレット端末で名刺をスキャンすると、過去の履歴や取引メモが自動表...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/群馬県
顧客満足度の向上に貢献
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録した名刺にメモを記録しておくことで、名刺と実際に会ったその人の印象とを記憶に結び付けやすく、どんな会話をしたかなども...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺を交換した人物の特徴を記録できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺をいただいた後、毎回名刺を見ながらExcelに記載する必要がなく一つの作業を削減することができるようになりました。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
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