カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客や案件状況の共有および履歴管理が行いやすい
この製品のいい点
本システムの利用により、顧客情報の一元化をすることができ、誤字などによる記載ミスからくる真偽判定の不確かさや重複管理などから解放されました。
SKYPCEの改善してほしい点
ファイルの添付と添付したファイルの管理機能の充実。活動記録についてファイルの添付および添付したファイルの表示管理、複数人同時編集などが実現されると嬉しいです。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
リアルタイムで顔を合わせなても顧客情報、案件状況の共有が行いやすくなり他部署、特に各現場で働くエンジニアとの情報連携が非常に便利になりました。メモ機能や案件ごとの活動記録をしっかり活用するようにしていれば、チャットやメールなどで過去のやり取りを探す手間も省けて履歴管理も行いやすく、個人の業務としても複数人との業務においても何事もスムーズになりました。
サービス利用状況
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『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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