カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
投稿日2025/1/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
この製品のいい点
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手することができます。
SKYPCEの改善してほしい点
検索して担当者を確認して連絡すると、前の担当者だったり退職済みだったりするため、いくつかの項目については定期的にメンテナンスを行うような仕組みがあると更新漏れなどが防ぎやすくなるため実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
期間が空いてしまったお客様や担当が異なるお客様からご連絡をいただいた際に、SKYPCEで検索して会社や個人で調べ、過去の営業記録を閲覧すれば、ご連絡をいただいたタイミングで自身が把握していない内容であったとしても、簡易的に知識を得られるため、その場の対応ができたりお客様にも良い印象を与えることができ、会社としての信頼度貢献に寄与しています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
名刺が探しやすくなりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは膨大な名刺を1枚1枚めくっていて探し出すのに時間がかかりましたが、SKYPCEを導入後は名刺情報を電子化することで、整...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
名刺の大量登録・処理を素早く行い業務へ即転換
☆☆☆☆☆
★★★★★
他システムとの連携という点において、SlaesForceとの連携が可能なため顧客情報を本製品とSalesforceでほぼ全てカバーして管理で...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
お客様情報管理の第一手から変えられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
ログイン時の 二要素認証(ワンタイムパスワード) 対応や名刺データをクラウド上で管理する際、すべて暗号化通信がされているた...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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