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非公開のユーザー
投稿日2024/11/28
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
部門を超えた情報共有から営業へつながる
この製品のいい点
個人やチーム単位で顧客情報を整理する場合では情報の粒度にバラつきが出ますが、SKYPCEに名刺をアップロードすることで、全社的に統一することができ、またメンテナンスも簡単に行えるようになります。
SKYPCEの改善してほしい点
登録されている名刺情報を自分の携わっている案件ごとにフォルダでまとめるなどの機能があると、確認する際に便利なので実装してほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
弊社では多種多様な商材を扱っているため、それぞれが独立しており部門などによるセクショナリズムが比較的強いほうでしたが、名刺情報のオープン化・活動記録やメモによるお客様の課題の共有によって、他部門でアプローチ可能な事象の連携、営業導線の構築ができるようになりました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
手作業を代わりに負担してくれるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ撮影による自動読み込みと手動修正・手入力の両方が可能で、誤った情報での登録を防ぎやすいのが良いと思います。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
引き継ぎや情報確認にかける時間を短縮
☆☆☆☆☆
★★★★★
外出先や手元に紙の名刺がない場合でも、スマホを使ってSKYPCEにアクセスするとすぐさま顧客の連絡先やメモを確認できるのが便利...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
誰でもお客様対応の満足度を上げられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
咄嗟に電話しなければいけない事態などで顧客情報が必要になった場合でも、外出先や在宅など場所を問わずにすぐに調べて入手する...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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