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非公開のユーザー
投稿日2024/12/30
社名：非公開
業種：エネルギー
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
柔軟かつ分かりやすい情報管理で業務改革を実現
この製品のいい点
UIが直感的で、新入社員でもすぐに使いこなせる点が素晴らしいです。特に名刺管理機能は、OCRの精度が高く、手入力の手間が大幅に削減されました。また、活動記録機能でお客様との商談内容を時系列で管理できるため、チーム内での情報共有が格段にスムーズになりました。
SKYPCEの改善してほしい点
カスタムフィールドの追加機能があると、より柔軟な情報管理ができると思います。また、データ分析機能が基本的なものに限られているので、より詳細な分析が行えるようになると良いですね。休暇中の担当者の案件を自動的に別担当者に振り分ける機能があると、さらに便利になると感じています。
システムの不具合がありましたか？
大量のデータを一括インポートする際に時間がかかることがありました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
時折、顧客対応の漏れが発生していました。SKYPCEを導入後は、上司が部下の活動状況を随時確認できるようになり、フォロー漏れが激減。さらに、タグ機能を使って重要案件にマークを付けることで、優先順位の可視化にも成功しました。結果として、顧客満足度の向上にもつながっています。
検討者にオススメするポイント
顧客管理の効率化と営業活動の可視化を目指す企業に特におすすめです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
タグで名刺を仕分けることができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
どんなに遅くとも、いただいた名刺を夜に撮影し読み込ませておくことで、翌朝にはシステムに反映されているのでデジタル化した情...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
様々な変更点・情報をキャッチしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
取引先企業の役職変更・異動情報が、相手との自動更新・通知がくるので、最新情報をタイムリーに把握でき、取引タイミングを逃さ...
非公開のユーザー営業・販売/神奈川県
名刺情報を効率管理し営業強化
☆☆☆☆☆
★★★★★
「SKYPCE」を利用することで、名刺情報が一元化され、複数の担当者で効率的に情報共有が可能になりました。「メモ」機能を活用す...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/京都府
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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